Artigos | Miragem Hobby Store: Trading Card Games

Apresentação

Olá, eu sou Igor Martin, apaixonado por Trading Card Games, esse amor pelo jogo fez com que eu tomasse a iniciativa de abrir a minha loja física e virtual, a Miragem Magic Store.

No começo, quando a Miragem Magic Store foi inaugurada em Guarapuava - Paraná, atuavamos somente com o card game Magic: The Gathering, após alguns meses nossa empresa passou a abranger vários cards games, dentre eles: Pokémon, Yu-Gi-Oh!, Marvel: Battle Scenes, além de alcançar o prestigiado nível Advanced na WPN da Wizards of the Coast. Mas não paramos por aí, fomos além e hoje trabalhamos também com produtos fora do TCG, como Board Games, Star Wars: X-Wing, HQ's e Mangás.

Desde 2015 fomos ganhando notoriedade nas áreas de entreterimento graças ao nosso atendimento diferenciado em contraste com demais empresas que atuam no mesmo ramo, mas acima de tudo a nossa preocupação com o elemento humano, o qual faz parte do nosso dia a dia.

Nossa empresa está em constante aprendizado, buscando cada dia conhecer os nossos clientes por meio de pesquisas de mercado, também através do contato direto. A perspectiva é de crescer ainda mais com o passar dos anos, pelo fato de sabermos o que nosso cliente sente e qual o valor que o cliente aplica a nossa marca.

NOSSO COMPROMISSO

Faz parte do nosso compromisso aprimorar a experiência de nossos jogadores e colaboradores, de forma que eles possam sentir-se engajados com a nossa causa.

Faz parte do nosso compromisso assegurar a diversão dos nossos jogadores através dos jogos de cartas, abrangendo públicos de todas as idades.

NOSSA MISSÃO

O que nos diferencia das demais empresas:

*A maneira humana com que tratamos nossos clientes, sempre atentos para os respectivos feedbacks;

* Postagem dos produtos super rápida, para que nosso cliente receba no conforto de sua casa o produto em perfeito estado;

*Contarmos com um estoque enorme para que você encontre a grande maioria dos seus cards em um único lugar.

Pontos de destaque:
* Excelência em envios;
* Conhecimento dos produtos que vendemos.

VALORES

Integridade - atualmente está mais evidente a inversão de valores, dizem que ser honesto e íntegro, está fora de moda. Nós da Miragem acreditamos que os valores da integridade formam o alicerce da vida, ou seja é aquilo que defendemos até o final.

Cooperação - é o objetivo que temos em comum com nosso cliente, acreditamos que se os dois lados possuem uma relação colaborativa as chances de alcançar um objetivo em comum são bem grandes.

Inovação - é que nos motiva a trabalhar cada vez mais forte, são aquelas estratégias de mercado com o negócio conciliadas com criatividade que utilizamos para propor novas soluções aos desafios encontrados no dia-a-dia.

Alta Performance - pessoas que agem de acordo com seus valores tendem a propor um modelo de qualidade bem acima do esperado, esses valores correspodem com os da Miragem Magic Hobby.

Empatia - sempre nos colocamos no lugar do cliente para que possamos ter uma abordagem cada vez mais qualificada com aquilo que o cliente procura.